市供热集团共有17个收费所,已经实行联网,周六、周日、节假日不休息
8月23日,记者从市供热集团获悉,目前采暖费收费率达到31%。按往年经验,9月中旬采暖费交费将逐步进入高峰期,供暖企业提醒大家提前交费,避免9月下旬到10月底收费窗口排队。为减少排队,市供热集团推荐热用户使用第三方交费方式。
采暖费交费期限为每年的4月1日至10月31日,提前交纳采暖费有一定的优惠,4-5月份交费按3.3%优惠,6-7月份交费按1.7%优惠,8-9月份交费,按1%优惠,10月份交费无优惠。市供热集团共有17个收费所,已经实行联网,只要是市供热集团的供暖用户可就近到收费所交费。市供热集团每天交费时间8:00-17:00,周六、周日、节假日不休息。
交纳取暖费方式有窗口交费(现金、POS、支票),还可以用微信、网上银行、支付宝、银行窗口代收等第三方交费方式。但由于银行结账等原因,每天三点后不能现金交费。每年9月下旬开始到10月底为采暖费交费高峰期,收费所交费,排队需要等候两三个小时。为减少排队之苦,市供热集团推荐供暖用户使用第三方交费方式。
第三方交费方式
●微信交费方式
第一步:微信搜索“鞍山供热”关注鞍山供热微信公众号。
第二步:查询用户编号。
去年在鞍山市供热有限责任公司交费的用户,交费收据左上角的十位数编码即是用户编码,去年没在鞍山市供热有限责任公司交费的用户,用下面的办法查询用户编号:进入公众号→业务办理→用户查询→填写用户信息(姓名、街道、楼号是必填项)→绑定。如查询不到请点击页面左下角的键盘图标,在公众号最下方的交互界面与微信客服沟通,或拨打供热集团客服电话(95105198)。
第三步:业务办理→选择绑定用户→用户交费。
若已知用户编码:选择我的→用户绑定→填入姓名、用户编号即可完成绑定,然后选择业务办理→用户交费
●支付宝交费方式
第一步:查询用户新编码(与微信交费第二步查询用户编号方式相同)
第二步:支付宝首页→生活交费→归属地选择鞍山→点击暖气费→选择鞍山市供热有限责任公司→输入用户编号→交费。
●银行交费方式
市供热集团目前已开通交通银行、中国邮政、工商银行、建设银行、盛京银行、锦州银行、光大银行、鞍山银行和农业银行代收费业务。银行交费需首先查询用户编号(查询方式与微信交费第二步查询方式相同)。中国邮政、鞍山银行、农业银行和锦州银行网点柜台可以进行现金收费。各签约银行网点自助机、网银、手机银行均可代收采暖费。