开展办事大厅引导服务、实现资源共享、对小微企业免征不动产登记费、设立不动产登记分中心……20日,记者获悉,市国土资源局打出优化营商环境组合拳,全力解决群众办事难题。
2017年,鞍山市国土资源局严格按照省市相关部门的要求,从制度建设入手,对营商环境建设形成制度化管理。今年,鞍山市国土资源局将国土营商建设工作重点向广大市民热切关注的鞍山市不动产登记中心大厅对外服务工作上倾斜。通过对大厅营商环境的系统打造,为广大群众营造了良好的办事环境。
强化办事大厅引导功能,为市民提供配套服务。为了解决群众办事难题,国土资源局在大厅门前及各窗口明显处设置了办事流程展板及办理指南、办证须知宣传单,对各窗口办理功能进行了详细说明。增设人工咨询台,对群众各种咨询进行面对面讲解和服务。在大厅内设有引导员,对前来办理登记人员进行疏导,对办事窗口合理配置。同时,完善不动产登记大厅服务功能,实现交易、税务、银行不动产登记不出大厅,一站式办结。
为了“让数据多跑路,让群众少跑腿”,市国土资源局通过资源共享,推行延伸服务,主动与市公安局出入境管理局、住房公积金管理中心、银行等部门签订协议实现数据共享。为了使申请人能够方便快捷地了解不动产权证的办理进度及有关登记办理情况,市国土资源局在登记中心建立了专用网站的同时,还开通了微信公众号。申请人通过电脑或手机就可以得到自己所关心的相关信息。
为使不动产登记工作更加便民利民,解决其它城区的办事人员办理登记业务只能到铁东一个办事大厅办理问题,市国土资源局在千山区、铁西区、高新区设立了不动产登记分中心,并实现全城通办。近期将继续在立山区、经开区、千山风景区设立分中心,完成覆盖全市不动产登记网点建设工作。