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鞍山市档案馆接待利用服务承诺

发布时间:2011-12-20 00:00|栏目: 查询须知 |浏览次数:

一、对待利用者承诺:
          主动热情、礼貌谦和;
          首问负责、不推不拖;
          足时服务,恪守公德;
          函电查询,代您办妥;
          解答问题,耐心细说;
          用户与我,换位思过;
          清正廉洁,自律严格;
          奉公为民、尽职尽责;
          微笑服务、迎来送客。
二、 工作中做到"四个一样":
          生人与熟人一样对待;
          忙时和闲时一样周到;
          单位和个人一样欢迎;
          查阅和咨询一样热情

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