鞍山市房产中心开设无休窗口和绿色通道

为了进一步优化营商环境，鞍山市房地产交易中心推出“无休窗口”和“绿色通道”等措施。

5月17日，鞍山市房地产交易中心一楼，房地产商正在进行楼盘展示，市民纷纷咨询了解。而三楼的办事窗口前井然有序，来此办事的市民按照手中的号码办事。如果遇到特殊困难，可以申请绿色通道，很多老人都由工作人员全程陪同。

房地产交易中心建立“三公开”制度。房地产交易中心在中心网站、交易大厅墙面及大厅醒目位置，对中层以上干部及派驻窗口单位负责人的姓名职务、办公电话和工作分工等信息全部公开，同时公开投诉电话和邮箱。

值得一提的是，如今中心推出了延时服务。房地产交易中心铁西、立山两个交易大厅在双休日设立“无休窗口”，且无休窗口数量按与平时一样的数量落实；同时两个交易大厅在中午开展延时服务，即各个窗口都会留有咨询人员。上述两种延时服务给群众办事时间提供了更多的选择。

房地产交易中心铁西大厅已经落实了“一条龙”服务，中心将在以后的工作中逐步完善信息共享平台，“让数据多跑路，让群众少跑路”，进一步提高办事效率。

房地产交易中心已实现“一张网服务”。即：实现房地产交易、不动产登记、市地税局通过网络实施部门间信息共享和业务协同，为企业和群众提供网络集成服务，让企业和群众不重复排队和提交材料即可办结房地产交易手续，从而实现群众“最多跑一次”的目标。

房地产交易中心还特别开通绿色通道服务。中心交易大厅本着“以人为本”的原则，积极改革叫号方式，实行“VIP绿色通道”服务，主要针对75岁以上老人、孕妇、残障人士、现役军人和其它特殊情况，如赶飞机、赶火车等时间紧张需要照顾的人士，实行“VIP绿色通道”服务，如上述特殊群众来电或来访，一经核实，均可走“VIP绿色通道”，享受优先叫号、优先办理各项服务。